FAQ – Domande Frequenti

• Prima di tutto, dai uno sguardo alla sezione Pronta consegna per scoprire le opere Lavinia’s già pronte. Potrebbe esserci quella che fa per te e con degli sconti imperdibili!
• Se non hai trovato quello che cerchi, consulta il catalogo Design  o Pop Art e guarda le foto per prendere ispirazione. Molto utile anche la sezione Portfolio con le immagini dei migliori lavori realizzati.
• Contatta l’artista con un messaggio su Instagram o Facebook o via mail all’indirizzo info@lavinias.it specificando cosa vorresti ordinare e tutti i dettagli possibili, compreso il giorno in cui ti servirebbe.
• È possibile anche accordarsi per effettuare una chiamata o videochiamata su Instagram per approfondire meglio i dettagli della richiesta.
• Una volta concordata con l’artista la fattibilità della creazione artistica scelta, dovrà essere compilato il seguente form per raccogliere i dati per l’invio di un preventivo ufficiale, per la fatturazione e per la spedizione dell’oggetto finito.
• Nel preventivo saranno riportati anche i dati per il pagamento di un acconto pari alla metà del conto totale che potrà essere corrisposto tramite bonifico bancario. È possibile anche corrispondere direttamente il pagamento della cifra totale.
• Solo quando la cifra verrà accreditata, l’artista comincerà a lavorare inviando video e foto del design della creazione, prima di procedere in maniera definitiva la lavorazione.
• La lavorazione dell’opera potrebbe richiedere diversi giorni e settimane, si prega quindi di avere molta pazienza.
• Una volta finalizzata la lavorazione dell’opera, verrà richiesto il saldo della cifra mancante e solo quando accreditato, verrà spedita all’indirizzo fornito in precedenza.

• Fiori di un proprio bouquet fresco: può essere recapitato all’arista (solo dopo essersi accordati) per poi essere essiccato con un metodo speciale che ne mantiene forma e colore. Nella sezione Conservazione bouquet c’è il catalogo completo delle opere che si possono realizzare con un proprio bouquet e, scorrendo questa pagina delle FAQ, c’è la sezione Conservazione dei fiori di un proprio bouquet nella quale si possono trovare le informazioni complete su questo servizio.
• Fiori essiccati all’aria di un proprio bouquet conservato da diverso tempo: questi fiori saranno quindi marroni e non colorati. Questo non toglie nulla alla bellezza finale dell’opera che avrà in ogni caso un forte valore affettivo. Anche in questo caso, il bouquet potrà essere recapitato previo accordo con l’artista Le creazioni che si possono realizzare sono quelle riportate nella sezione Conservazione bouquet.
• Fiori che l’artista essicca e utilizza per le richieste personalizzate: il catalogo di fiori è molto vasto e colorito.
• Fiori specifici che vanno a riprodurre un determinato bouquet: se non hai fatto in tempo a recapitarmi il bouquet del tuo evento speciale, è possibile richiedere una riproduzione. I fiori saranno reperiti dall’artista ma le spese saranno a carico del committente. Consulta la sezione Conservazione bouquet per scoprire quali opere realizzare.
• Oggetti personali di vario tipo: se c’è qualcosa che vuoi conservare per sempre nella resina, puoi recapitarla all’artista concordando con lei la fattibilità e il prezzo finale dell’opera.
• Oggetti di vario tipo che fornisce l’artista: sono state realizzate opere con conchiglie, caramelle, campioncini di profumi, orologi d’epoca, ecc. ecc. Si possono trovare tutte le informazioni nella sezione Design. Se c’è qualcosa che ti rappresenta in particolar modo, potrai parlarne con l’artista per realizzare la tua opera personalizzata.
• Oggetti legati alla nascita di un bambino: test di gravidanza, ciuccio, ciondolo chiama angeli e molto altro.

Come prenoto il servizio?
▪ Consulta, nella sezione Conservazione Bouquet, il catalogo di opere che si possono realizzare con i propri fiori. Si raccomanda anche di leggere attentamente le successive domande frequenti per avere un quadro completo di quello che dovrai fare.
▪ Se hai trovato l’opera che fa per te, contatta l’artista per prenotare il servizio comunicando la data dell’evento per la quale verrà realizzato il bouquet in questione. È importante saperlo perché il bouquet dovrà essere recapitato 2/3 giorni dopo l’evento. È preferibile contattarla via messaggio privato sulle pagine Instagram o Facebook. Se non ce le hai, scrivi una mail a info@lavinias.it.
▪ L’artista ti farà sapere se c’è ancora posto disponibile nella lista d’attesa.
▪ In caso positivo, segnerà il tuo nome in lista e, qualche mese prima della data dell’evento, ti contatterà per procedere con il bonifico della metà della somma totale per prenotare definitivamente il servizio.
▪ Se ne dovessi avere bisogno perché hai altre domande o qualcosa non è chiaro, è possibile anche organizzare una chiamata o videochiamata su Instagram.
▪ Guarda questo video sul canale YouTube Lavinia’s per scoprire tutti i passaggi della lavorazione di un bouquet nella resina. 

C’è una lista d’attesa per il servizio di conservazione del bouquet?

Si. Purtroppo l’artista può prendere solo un certo numero di bouquet al mese. Si consiglia quindi di prenotare con largo anticipo il servizio. Se la lista dovesse riempirsi ulteriormente, verrà richiesto con anticipo a chi già in lista di versare l’acconto così da prenotare in maniera definitiva il servizio e consentire all’artista di rifiutare altre richieste di prenotazione.

Cosa succede dopo la prenotazione del servizio?
▪ Abbastanza in anticipo rispetto all’evento verranno richieste varie informazioni utili per organizzare la spedizione o consegna a mano dei fiori che dovrai preparare in base alle indicazioni descritte di seguito.
▪ Ricordati che qualsiasi corriere non lavora il sabato e la domenica quindi l’eventuale spedizione sarà prenotata il primo giorno lavorativo successivo alla data dell’evento.
▪ Una volta ricevuti i fiori, verranno messi ad essiccare per 3 settimane. I fiori freschi non possono essere inglobati nella resina, devono per forza essere secchi. Il bouquet verrà scorporato e verranno tagliati i gambi per poter consentire un’essiccazione ottimale del fiore e per poter poi elaborare una composizione adatta ad essere inglobata nella resina.
▪ Quando il processo di essiccazione sarà terminato, i fiori verranno messi da parte fino a quando non arriverà il momento di iniziare la lavorazione.

Come posso fare per spedire  o consegnare a mano il bouquet?
Una volta ricevuta conferma dall’artista che potrà lavorare il tuo bouquet, bisognerà organizzarsi con la spedizione o eventuale consegna a mano.

Puoi scegliere:
▪ Un tuo metodo autonomo purché venga garantita la consegna a Roma il giorno dopo o al massimo due giorni dopo (dalle isole o dalla Calabria i corrieri ci mettono solitamente 48 ore). Deve essere quindi un corriere (e non le Poste Italiane) presso il quale dovrai recarti in anticipo a prendere tutte le informazioni necessarie e valutare la fattibilità. Mi raccomando di dichiarare che dovrai spedire fiori freschi perché alcuni corrieri non lo consentono.
▪ Il corriere GLS utilizzato da Lavinia’s (le spese di spedizione pari a 25€ saranno poi aggiunte al saldo finale dell’opera).
▪ Consegna a mano su Roma ad un indirizzo che verrà fornito al momento opportuno, con orari specifici.

Come posso preparare il bouquet per la spedizione?
▪ Fino al giorno della spedizione dovrai tenerlo al fresco e lontano dalla luce diretta del sole.
▪ Cambiagli l’acqua spesso e magari taglia un pezzettino della parte finale dei gambi.
▪ Ricordati però di chiedere in anticipo al fiorista se ha in programma di utilizzare una di quelle strutture in plastica che servono per dare forma al bouquet. In caso positivo, questa struttura contiene la famosa spugna verde nella quale il fiorista inserirà i gambi dei fiori. Sicuramente la spugna rimane umida e mantiene i fiori al fresco ma se metterai il bouquet in acqua purtroppo non arriverà ai gambi e i fiori potrebbero appassirsi perché l’acqua della spugna piano piano evaporerà. Se sai in anticipo questa cosa (dato che la struttura è ben nascosta non potrai accorgertene da sola il giorno del matrimonio), potrai chiedere consiglio al fiorista su come far arrivare l’acqua ai fiori. La soluzione potrebbe essere di dare acqua al bouquet da sopra, cercando di evitare di bagnare i fiori e andando il più mirati possibile sulla spugna. Se può evitare di utilizzare questa struttura tanto meglio ma non è mai bene stravolgere il lavoro altrui!
▪ Non lo mettere assolutamente in frigo o in freezer perché, una volta tirato, fuori, perderebbe tutti i petali!!!

▪ Il giorno della spedizione ricopri, tutta la lunghezza dei gambi con tanta ovatta molto bagnata e ricopri il tutto con della carta stagnola. Anche in questo caso, se c’è la struttura di plastica, l’ovatta sarà praticamente inutile.
▪ Non avvolgere il bouquet con la plastica altrimenti soffoca!
▪ Attenzione a non far arrivare l’ovatta bagnata sopra i fiori stessi altrimenti, troppo bagnati e al chiuso nella scatola, rischiano di marcire.
▪ Nei giorni precedenti, ti sarai procurata una scatola di cartone abbastanza grande da poterlo contenere dritto.
▪ Non lo mettere sdraiato per nessun motivo altrimenti i fiori arriveranno schiacciati e deformati.
▪ Riempi la scatola di tanti cartocci di carta. Quelli di giornale vanno benissimo, lo scopo è di fare volume e far stare fermo il bouquet senza schiacciarlo. 
▪ Infila il bouquet nei cartocci un po’ come se formassero un vaso.
▪ In alternativa puoi procurarti un’altra scatola da fissare all’interno della scatola principale e riporre il bouquet sempre dritto in quest’altra scatola, anche in questo caso come se fosse sistemato in un vaso. 
▪ Ricopri il tutto con altri cartocci. Il bouquet dovrà stare fermo con i movimenti della scatola quindi assicurati di aver stabilizzato il tutto facendo delle prove. I cartocci sono utili a far stare fermo il bouquet senza schiacciarlo o soffocarlo. Niente plastica, mi raccomando!
▪ Guarda questo video sul canale YouTube Lavinia’s per scoprire tutti i passaggi della lavorazione di un bouquet nella resina. Al minuto 04:36 troverai altre importanti informazioni su come impacchettarlo.

Posso chiedere aiuto al mio fiorista?
Certo, chiedi l’aiuto di chiunque possa sostenerti in questa preparazione. Prova a chiedere al fiorista se può spedirlo lui purché utilizzi sempre un corriere che consegna in 24/48 ore. Altra cosa importante è che segua alla perfezione le indicazioni per impacchettare il bouquet perché non è così scontato che sappia come farlo.

Quali fiori è possibile spedire?
▪ Fiori freschi di un proprio bouquet realizzato in occasione di un evento speciale (matrimonio, laurea, compleanno, anniversario, memoriale, ecc. ecc.). I fiori freschi verranno essiccati con un metodo professionale che ne mantiene forma e colore (vedere di seguito maggiori dettagli).
▪ Fiori già secchi in natura (Pampas, Lagurus, spighe di grano e molti altri).
▪ Fiori essiccati all’aria e conservati da diverso tempo (avranno quindi un colore tendente al marrone). 

Ho anche altri fiori dell’allestimento dell’evento o i fiori delle damigelle, posso recapitarli insieme al bouquet principale?
È sempre meglio comunicarlo in anticipo all’artista perché il posto in lista viene tenuto per l’essiccazione di un solo bouquet. Potrebbe quindi non esserci posto per essiccare altri fiori e questo dipende dai periodi e dalla quantità di prenotazioni. Si potrà quindi valutare la richiesta sul momento ma, in ogni caso, bisogna considerare 30€ di supplemento per l’essiccazione di ogni bouquet extra.
Se si decidesse all’ultimo momento di spedire dei fiori extra, l’Artista si prenderà la libertà di valutare se essiccarli tutti o in parte, anche in base alla richiesta delle creazioni da realizzare.

Quando deve essere spedito il bouquet?
▪ Il bouquet dovrà partire con il corriere al massimo 2/3 giorni dopo l’evento.
Se l’evento è venerdì, sabato o domenica, potrà partire il lunedì per essere consegnato martedì o al massimo mercoledì.
▪ I corrieri il sabato e la domenica non lavorano.
▪ Se l’evento è di giovedì, o si fa in modo di farlo partire giovedì stesso con arrivo il venerdì, oppure è meglio farlo partire non il venerdì ma il lunedì altrimenti rimarrebbe troppi giorni nel magazzino del corriere senza acqua. Sono comunque tanti giorni dalla data dell’evento, da tenere in considerazione per il deterioramento dei fiori.

Quando inizierà la lavorazione e quando riceverò la creazione finita?
Dipende da quanti lavori ci sono in corso e se lo stampo dell’opera scelta è occupato. 

Si consiglia di avere molta pazienza perché i lavori artistici richiedono tempi molto lunghi. 

Da quando l’artista riceverà il bouquet bisogna considerare anche diversi mesi.
Invece, da quando si comincia la lavorazione in resina, si può considerare qualche settimana e il tempo dipende anche dalla richiesta di ulteriori creazioni con gli stessi fiori.

Potrò seguire i vari step della lavorazione dell’opera?
Quando sarà il momento di cominciare a lavorare, verrà realizzata una bozza di disegno floreale che verrà condivisa con il committente.

IMPORTANTE: Il disegno serve in primo luogo all’artista per iniziare a familiarizzare con i fiori e maneggiarli prima di posizionarli nello stampo e ricoprirli di resina. Il disegno serve anche per avere un’idea del posizionamento dei fiori e per decidere cosa usare e cosa no ma, una volta inserito nello stampo e inglobato nella resina, potrebbe risultare diverso per diversi motivi tecnici. Si consiglia quindi di non affezionarsi troppo (visivamente parlando) a quello che viene mostrato prima dell’inserimento in resina.
Inoltre, se l’artista propone un certo tipo disegno lo fa prima di tutto in base al suo stile che è stato scelto dal committente già prima di affidarle il proprio bouquet, dopo aver preso visione delle numerose foto presenti su www.lavinias.it.
In secondo luogo, quel disegno viene proposto tenendo in considerazione i potenziali problemi tecnici che si possono riscontrare durante la lavorazione e che sono sconosciuti al committente e complicati da spiegare.

La soluzione migliore è quella di condividere con l’artista, prima di fare il disegno, eventuali idee (alternanza colori, posizionamenti particolari, ecc. ecc.) e poi di affidarsi a lei e alla sua esperienza.
Una volta approvato il disegno, verrà inserito definitivamente nella resina.
Si consiglia poi di seguire i vari step di lavorazione sulle pagine social Instagram e Facebook in quanto molto spesso vengono condivisi foto e video nelle storie.

I fiori, con il processo di essiccazione a cui vengono sottoposti, mantengono perfettamente forma e colore?
Non del tutto. Questo professionale metodo di essiccazione che richiede 3 settimane, asciuga tutta l’acqua presente nei fiori. Il fiore, una volta terminato il processo di essiccazione, risulterà quindi un pochino meno voluminoso ma abbastanza simile a com’era da fresco.
Ci sarà qualche piccola variazione di colore che non pregiudicherà la bellezza finale dell’opera.

In particolar modo:
▪ Il bianco tende all’avorio
▪ Il rosso tende al bordeaux
▪ Il lilla o il fucsia tendono a scurirsi
▪ L’arancione e il giallo tendono al marrone
▪ La lavanda tende a non mantenere il suo colore viola ma diventa marrone
In linea generale, tutti i colori tendono a scurire un po’ ma ogni tipologia di fiore reagirà in modo diverso. Quindi è impossibile prevedere il cambiamento che ogni singolo fiore subirà con l’essiccazione e il contatto con la resina. L’effetto finale delle opere è comunque molto bello e lo si può vedere dalle foto stesse riportate sul sito.

Ci sono fiori che si essiccano meglio di altri?

Rose, Ranuncoli, Peonie, Ortensie, Lisianthus, Girasoli, Gerbere sono fiori che si essiccano molto bene ma bisogna sempre tenere presente la questione del colore che per alcuni fiori potrebbe alterarsi maggiormente.
I Tulipani sono molto delicati e potrebbero non resistere durante il trasporto. Quindi, se il bouquet dovesse essere formato interamente da Tulipani, non potrà essere accettato. Se invece nel mazzo ci dovessero essere alcuni Tulipani, bisogna considerare il fatto che potrebbero arrivare completamente sfatti e quindi non sarà possibile prevederli nella creazione finale in resina.
Le Orchidee (non tutte e non sempre) presentano spesso evidenti cambiamenti di colore e macchie inaspettate dopo l’essiccazione.
La Bouvardia che è un fiore bianco, con l’essiccazione diventa violacea, quasi grigia e quindi cambia completamente colore.
Se nel bouquet dovessero esserci delle bacche, purtroppo è molto probabile che diventino nere. 
Se ci dovessero essere rami di pino, potrebbero perdere gli aghi.
Inoltre, se dovessero essere presenti fiori trattati e perciò tinti, potrebbero perdere il colore una volta inseriti nella resina e quindi creare degli aloni. L’Artista, una volta ricevuto il bouquet, valuterà se utilizzarli o meno nella composizione finale in resina.

Vorrei che il bouquet venisse incorporato nella resina intero, senza essere scorporato. È possibile?
Purtroppo no, il bouquet deve per forza essere scomposto, rimuovendo tutti gambi, per poter essere essiccato al meglio. Al momento dell’inserimento dei fiori nella resina, verrà realizzata una composizione che ricorderà quella del bouquet ma non sarà mai uguale.

Cosa succede quando i fiori essiccati vengono a contatto con la resina?

La resina è un materiale liquido bicomponente. Quando i 2 componenti vengono miscelati, inizia la fase di indurimento che può portare la resina stessa a raggiungere temperature molto alte.
Un processo senza dubbio “stressante” per qualsiasi oggetto che viene a contatto con essa.
Motivo per cui i fiori potrebbero subire dei piccoli traumi come un leggero cambiamento di colore e potrebbero notarsi sui petali dei piccoli “lividi” ovvero delle macchiette che sono già presenti sui fiori ma diventano evidenti solo una volta a contatto con la resina.
Inoltre, vedere delle bollicine inglobate nella creazione finita è assolutamente normale. È un’altra delle conseguenze del contatto della resina con i fiori ma anche con qualsiasi altro oggetto inglobato.
Per quanto si possa lavorare in maniera professionale nel rimuoverle, per alcune sarà impossibile.

Che succede se i fiori arrivano troppo rovinati?
Si può procedere con la sostituzione di qualche fiore malconcio con quelli che l’artista utilizza per le opere personalizzate, ovviamente scegliendo la stessa tipologia e colore e solo dopo conferma del committente.
In alternativa si possono utilizzare i fiori migliori facendo una composizione più ridimensionata e scegliendo un’opera più piccola.
Se tutti i fiori dovessero risultare completamente inutilizzabili, non ci saranno problemi a rimborsare la cifra dell’acconto (non della spedizione del bouquet).
Si consiglia comunque di provare a spedirlo perché l’alternativa sarebbe quella di vedere il proprio bouquet appassire davanti ai propri occhi. Vale sempre la pena provarci!
I bouquet arrivano sempre in buone condizioni se si seguono le indicazioni per la spedizione riportate di seguito e anche in presenza di imperfezioni, verrebbe comunque un bel lavoro.

Ho visto la foto di un’opera che mi piace ma non è presente nella sezione “Conservazione bouquet”, perché?
Per la realizzazione di alcune opere presenti nel catalogo Design vengono utilizzati stampi che non hanno la larghezza e la profondità adatta per la lavorazione con i fiori di un bouquet.
Questi ultimi infatti sono sempre molto voluminosi e, per questo motivo, possono essere inseriti solo in stampi di un certo tipo.
Se vuoi inglobare i fiori di un tuo bouquet, consulta quindi solo il catalogo nella sezione Conservazione bouquet.
Una volta scelta l’opera principale, se dovessero avanzare dei fiori e risulteranno adatti per l’inserimento in altri tipi di creazioni anche più piccole, si può provare a realizzarle ma solo come “creazioni extra” rispetto alla prima scelta.


Cosa ne sarà dei fiori che avanzano?
L’artista essiccherà tutti i fiori del bouquet così da avere vasta scelta durante la creazione del design floreale.
Proprio perché vengono messe in ballo risorse e ore di lavoro per l’essiccazione, i fiori avanzati non verranno mai buttati ma eventualmente utilizzati per altre creazioni artistiche.
Su richiesta, i fiori avanzati possono essere spediti al committente dell’opera con un supplemento che sarà calcolato in base alla grandezza del pacco finale, considerando quindi la scatola extra per contenere i fiori essiccati.
Da considerare però che i fiori essiccati con questo metodo non sono adatti per essere conservati all’aria in quanto potrebbero inumidirsi, afflosciarsi e perdere colore.

I fiori inglobati nella resina sono freschi?
No, non è possibile inglobare fiori freschi nella resina in quanto diventerebbero marroni all’istante. Bisogna inglobare fiori secchi in natura o essiccati con uno metodo professionale.

In cosa consiste questo metodo?
Ai fiori viene prima di tutto tagliato il gambo e poi le teste vengono ricoperte da una speciale sabbia che asciuga l’acqua e quindi essicca il fiore mantenendo forma e colore.

I fiori, con il processo di essiccazione a cui vengono sottoposti, mantengono perfettamente forma e colore?
Non del tutto. Questo professionale metodo di essiccazione che richiede 3 settimane, asciuga tutta l’acqua presente nei fiori. Il fiore, una volta terminato il processo di essiccazione, risulterà quindi un pochino meno voluminoso ma abbastanza simile a com’era da fresco.
Ci sarà qualche piccola variazione di colore che non pregiudicherà la bellezza finale dell’opera.

In particolar modo:
▪ Il bianco tende all’avorio
▪ Il rosso tende al bordeaux
▪ Il lilla o il fucsia tendono a scurirsi
▪ L’arancione e il giallo tendono al marrone
▪ La lavanda tende a non mantenere il suo colore viola ma diventa marrone
In linea generale, tutti i colori tendono a scurire un po’ ma ogni tipologia di fiore reagirà in modo diverso. Quindi è impossibile prevedere il cambiamento che ogni singolo fiore subirà con l’essiccazione e il contatto con la resina. L’effetto finale delle opere è comunque molto bello e lo si può vedere dalle foto stesse riportate sul sito.

Ci sono fiori che si essiccano meglio di altri?

Rose, Ranuncoli, Peonie, Ortensie, Lisianthus, Girasoli, Gerbere sono fiori che si essiccano molto bene ma bisogna sempre tenere presente la questione del colore che per alcuni fiori potrebbe alterarsi maggiormente.
I fiori un po’ più carnosi e quindi pieni d’acqua come i Tulipani sono più difficoltosi.
I Tulipani poi hanno una forma più particolare e diversa (lunghi e non larghi) rispetto a tutti i fiori elencati in precedenza.

Le Orchidee (non tutte e non sempre) presentano spesso evidenti cambiamenti di colore e macchie inaspettate dopo l’essiccazione.
Le rose, se dovessero essere troppo voluminose per la creazione scelta, si possono essiccare in maniera piatta; in pratica vengono aperte come in questa foto.
Se nel bouquet dovessero esserci delle bacche, purtroppo è molto probabile che diventino nere. 
Se ci dovessero essere rami di pino, potrebbero perdere gli aghi.

Cosa succede quando i fiori essiccati vengono a contatto con la resina?

La resina è un materiale liquido bicomponente. Quando i 2 componenti vengono miscelati, inizia la fase di indurimento che può portare la resina stessa a raggiungere temperature molto alte.
Un processo senza dubbio “stressante” per qualsiasi oggetto che viene a contatto con essa.
Motivo per cui i fiori potrebbero subire dei piccoli traumi come un leggero cambiamento di colore e potrebbero notarsi sui petali dei piccoli “lividi” ovvero delle macchiette che sono già presenti sui fiori ma diventano evidenti solo una volta a contatto con la resina.
Inoltre, vedere delle bollicine inglobate nella creazione finita è assolutamente normale. È un’altra delle conseguenze del contatto della resina con i fiori ma anche con qualsiasi altro oggetto inglobato.
Per quanto si possa lavorare in maniera professionale nel rimuoverle, per alcune sarà impossibile.

Cosa devo fare per ordinare un’opera pop personalizzata?
▪ Consulta la sezione Pop Art e guarda le foto delle varie opere per prendere ispirazione. Molto utile anche la sezione Portfolio con le immagini dei migliori lavori realizzati.
▪ Dai anche uno sguardo alla sezione Pronta consegna per scoprire quali sono le opere Lavinia’s già pronte. Potrebbe esserci quella che fa per te e con degli sconti imperdibili!
▪ Contatta l’artista con un messaggio su Instagram o Facebook o via mail all’indirizzo info@lavinias.it specificando cosa vorresti ordinare e tutti i dettagli possibili, compreso il giorno in cui ti servirebbe.
▪ È possibile anche accordarsi per effettuare una chiamata o videochiamata su Instagram per approfondire meglio i dettagli della richiesta.
▪ Una volta concordata con l’artista la fattibilità della creazione artistica scelta, dovrà essere compilato il seguente form per raccogliere i dati per l’invio di un preventivo ufficiale, per la fatturazione e per la spedizione dell’oggetto finito.
▪ Nel preventivo saranno riportati anche i dati per il pagamento di un acconto pari alla metà del conto totale che potrà essere corrisposto tramite bonifico bancario. È possibile anche corrispondere direttamente il pagamento della cifra totale.
▪ Solo quando la cifra verrà accreditata, l’artista comincerà a lavorare inviando video e foto del design della creazione, prima di procedere in maniera definitiva la lavorazione.
▪ La lavorazione dell’opera potrebbe richiedere diversi giorni e settimane, si prega quindi di avere pazienza.
▪ Una volta finalizzata la lavorazione dell’opera, verrà richiesto il saldo della cifra mancante e solo quando accreditato, verrà spedita all’indirizzo fornito in precedenza.

Come faccio a sapere il prezzo preciso di un’opera pop?
Il mondo delle opere pop Lavinia’s è molto vasto e uno dei tratti distintivi dei quadri è sicuramente l’utilizzo di cornici d’epoca che rendono l’opera un pezzo unico perché la cornice stessa lo è.

Il prezzo può quindi variare in base alla cornice scelta per il quadro (d’epoca o moderna) ma anche in base al tipo e alla quantità di soggetti pop, alla lavorazione richiesta, alla grandezza dell’opera stessa.

Per questo motivo è consigliabile scrivere in direct sulle pagine Instagram o Facebook o via mail all’indirizzo info@lavinias.it per richiedere un preventivo specifico in base alle immagini delle opere già presenti sul sito nella sezione Pop Art.

Inoltre, le opere pop Lavinia’s stanno raccogliendo numerosi consensi in tutta Italia grazie anche alla diffusione nelle gallerie e presso i rivenditori e questo non fa che renderle ancor più prestigiose. 

Che cornici si possono scegliere per i quadri pop?
La particolarità dei quadri pop Lavinia’s è sicuramente l’utilizzo di cornici d’epoca che creano un contrasto molto piacevole e particolare nell’osservazione dell’opera finale.

Tuttavia, è possibile richiedere anche quadri con pannelli di legno dipinti e resinati di vari colori o con cornici moderne.

È possibile acquistare opere pop Lavinia’s già pronte?
Si consiglia di consultare la sezione Pronta consegna per scoprire quali sono le opere pop già pronte per essere spedite. Sono spesso presenti sconti imperdibili in questa sezione e le opere sono in continuo aggiornamento.

Quali sono le Gallerie e i rivenditori delle opere pop Lavinia’s?
Clicca qui per consultare l’elenco completo e in continuo aggiornamento.

Come posso pagare le opere Lavinia’s?
Il bonifico bancario è il metodo di pagamento preferito. Si consiglia il bonifico istantaneo in quanto immediato e in grado di ridurre i “tempi burocratici”. Molte banche ormai lo offrono gratuito o allo stesso prezzo del bonifico ordinario.
I dati per il pagamento verranno forniti al momento dell’ordine.

Devo pagare un acconto?
Si. Al momento dell’ordine dell’opera, verrà richiesto un acconto pari alla metà del totale. L’artista comincerà a lavorare solo una volta ricevuto l’acconto.
Si ricorda che per fatture con importo superiore a 77,47€ è obbligatorio il pagamento della marca da bollo pari a 2€ e sarà a carico dell’acquirente. Se si dovessero emettere due fatture (acconto e saldo) con importo superiore a 77,47€, verrà addebitato l’importo di 2 marche da bollo e quindi pari a 4€.
Se si vuole evitare l’addebito di 2 marche da bollo si può anche procedere con il saldo totale dell’opera che è consigliato anche per ordini più piccoli e per velocizzare l’iter.

Il saldo quando deve essere pagato?
Una volta pronta l’opera, verranno mostrate foto e video per prenderne visione e procedere con il pagamento del saldo. Solo una volta ricevuto il saldo, verrà organizzata la spedizione.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la propria creazione personalizzata in resina?
Non è possibile purtroppo fornire un tempo ben definito.
Dipende prima di tutto da quanti lavori ci sono in corso e se gli stampi sono occupati. Poi dipende dal tipo di prodotto scelto e dalla quantità. Ogni opera in resina viene realizzata facendo varie colate in degli stampi specifici e alcuni prodotti richiedono più colate di altri.
La resina indurisce in 24 ore e si può fare una sola colata al giorno di massimo 1 cm.
Bisogna considerare anche: i tempi di reperimento di eventuali materie prime particolari richieste, i tempi tecnici dell’arrivo del pagamento dell’acconto e del saldo, i tempi per la spedizione. Inoltre, da non sottovalutare l’eventualità di dover apportare delle rifiniture alla creazione.

Quanto tempo prima devo prenotare la mia opera personalizzata?
Si consiglia di muoversi sempre con larghissimo anticipo (mesi prima) soprattutto se si devono fare dei regali per qualche occasione speciale.
A volte può succedere che, anche muovendosi con poco anticipo, si riesca a realizzare l’oggetto richiesto ma è raro e sconsigliato perché lavorare con la fretta non è mai una buona idea per certi tipi di opere.

Se ci sono fiori essiccati ci vuole più tempo?
I fiori utilizzati per le opere personalizzate sono già essiccati e quindi non ci sono tempi extra da considerare. Se però si richiedono fiori speciali, bisogna considerare i tempi di reperimento e i tempi di essiccazione (ci vogliono 3 settimane per essiccare i fiori).

Quanto tempo ci vuole per ricevere le opere “Barili”?
Ogni barile personalizzato è fatto interamente a mano. Il barile va preparato per la verniciatura e poi dipinto con vari strati. Bisogna poi preparare la scritta personalizzata da apporre. I passaggi sono tanti e si devono considerare anche eventuali tempi di rifinitura.
Se poi viene richiesta la lampada barile, ci sono tempi extra da aggiungere per il reperimento delle materie prime. Si consiglia perciò di prenotarli con largo anticipo.

C’è modo di ridurre i tempi?
Consiglio di consultare la sezione delle Pronta consegna perché lì potrebbe esserci la creazione che fa per te, già pronta per essere spedita.

Cosa sono le pronta consegna?
Sono creazioni artistiche già pronte che si possono trovare nella sezione Pronta consegna.

Ho notato che nella sezione Pronta consegna non c’è un tasto da cliccare per procedere con l’acquisto; come posso fare per comprare le opere in quella sezione?
Le istruzioni specifiche sono riportate in ogni scheda prodotto delle Pronta consegna. 

Posso trovare anche opere scontate?
È molto probabile! Vengono spesso applicati degli sconti imperdibili quindi conviene approfittarne anche perché, si ricorda, molte opere sono pezzi unici.

Quanto tempo ci vuole per ricevere una pronta consegna?
Dal momento dell’acquisto bisogna considerare 2/3 giorni lavorativi per la preparazione del pacco e la prenotazione della spedizione. Una volta prenotata, il pacco verrà consegnato in 24/48 ore.

Cosa devo fare se voglio acquistare una pronta consegna insieme ad un’opera personalizzata?
Scrivi all’artista in direct sulle pagine Instagram e Facebook o via mail all’indirizzo info@lavinias.it specificando cosa vorresti acquistare. Corrispondendo un acconto pari alla metà della cifra totale dell’ordine, l’opera già pronta verrà tenuta da parte e spedita insieme al resto dell’ordine che verrà lavorato.

Ci possono essere pronta consegna non presenti nel catalogo?
Si. Se cerchi qualcosa in particolare, scrivi all’artista in direct sulle pagine Instagram o Facebook o via mail all’indirizzo info@lavinias.it per chiedere se ci sono altre creazioni pronte oltre a quelle presenti tra le pronta consegna. Ti verranno inviate foto, video e prezzi.

Che corriere viene utilizzato e quanto costa la spedizione?
Le opere vengono spedite in tutta Italia con corriere espresso GLS tracciabile a partire da 8€. Per pacchi più grandi e pesanti il prezzo potrebbe essere più alto.
Per i pacchi verso Isole e Calabria bisogna aggiungere 2€.

Quali sono i tempi di consegna?
Il corriere consegna in Italia solitamente il 24/48 ore. Per la consegna verso le isole ci vogliono almeno 48 ore.
Eventuali ritardi nella consegna del pacco non dipendono in alcun modo da Lavinia’s.
Quando il corriere prenderà in carico la spedizione, arriverà una mail con il tracciamento del pacco e si potrà monitorare in autonomia il pacco.

Si può ritirare il pacco a mano su Roma?
Si, quando si effettua l’ordine si può richiedere questa opzione e verrà fornito l’indirizzo e gli orari per il ritiro del pacco. In questo modo non verranno pagate le spese di spedizione.

Si possono spedire le opere all’estero?
Per le spedizioni all’estero bisogna valutare di volta in volta la situazione e capirne la fattibilità perché i costi sono molto alti.

Le creazioni artistiche Lavinia’s vengono spedite in una confezione regalo?
L’oggetto viene impacchettato con biglietto e adesivo del brand ma, essendo opere molto delicate, il pacco finale sarà più funzionale che bello e avvolto con mille strati di pluriball e cartone così da ammortizzare eventuali colpi.
Purtroppo il viaggio con il corriere è sempre molto rischioso e l’impacchettamento è una fase molto delicata.

In più, i materiali acquistati online per le opere sono tanti e quindi buona parte delle scatole e pluriball verrà riutilizzata per spedire le opere Lavinia’s. 

Una scelta anche sostenibile e che fa bene al nostro pianeta.

Come posso prendermi cura delle opere in resina?
Qualsiasi oggetto in resina non deve MAI essere esposto alla luce diretta dei raggi solari.
La luce diffusa nella stanza va bene ma il raggio di sole che colpisce direttamente l’oggetto non va bene.
La resina con il tempo tende a diventare ambrata, è il suo normale ed inevitabile processo di invecchiamento che in un certo senso, le dona anche fascino.
Questo non pregiudica la bellezza dell’opera. 

Il contatto diretto con il sole, però, accentua questo naturale processo e lo velocizza quindi si raccomanda di fare molta attenzione.
Inoltre, il contatto diretto con il sole può portare ad uno scolorimento dei fiori o degli oggetti inglobati nelle creazioni.

Le opere in resina possono essere posizionate all’aperto?
Assolutamente NO! Devono essere conservate in ambienti chiusi, non umidi, con temperature né troppo fredde, né troppo calde e per l’appunto, lontano dal sole.

Come posso pulire le opere artistiche Lavinia’s?
Non usare mai prodotti chimici o acqua.
Spolverare delicatamente con un panno. Il panno per gli occhiali è la soluzione migliore perché è delicato e non graffia la resina così come non graffia le lenti degli occhiali.
Al massimo si può inumidire leggermente se c’è bisogno di rimuovere qualche macchia e subito dopo si può asciugare.
Sui sottobicchieri ad esempio potrebbero crearsi facilmente delle macchie dovute al posizionamento dell’oggetto sulla tavola vicino ai cibi quindi un panno inumidito può essere la giusta soluzione purché si asciughi subito l’acqua in eccesso.
Anche il classico “spolverino” attira polvere va bene, soprattutto per alcune opere pop.

Quali attenzioni si possono avere per preservare le altre opere artistiche Lavinia’s?
Il sole, in generale, non è un buon alleato. Non lo è per la nostra pelle, figuriamoci per gli oggetti!
Si consiglia quindi di evitare il contatto diretto con il sole di qualsiasi opera artistica.

Le opere “Barili” richiedono una particolare manutenzione?
Anche in questo caso, niente luce diretta del sole e niente temperature estreme sia per quanto riguarda il caldo che il freddo. Sono tutte dipinte a mano con vernice spray quindi per spolverarle è bene utilizzare delicatamente un panno cattura polvere. Non bagnarle e non utilizzare prodotti chimici.

Queste opere sono fatte a mano o con dei macchinari?
Sono fatte completamente a mano e per questo motivo si possono notare delle imperfezioni che non fanno altro che rendere quell’opera ancor più unica e irripetibile.
Ogni singola imperfezione viene infatti considerata un tratto distintivo.

Ho visto delle bollicine nella mia creazione, è normale?
Vedere delle bollicine inglobate nella creazione finita è assolutamente normale.
La resina, quando viene a contatto con qualsiasi oggetto, crea delle bolle d’aria e, per quanto si possa lavorare in maniera professionale per rimuoverle, per alcune sarà impossibile.
Vedrai, ti piacerà osservarle nella creazione e le daranno un aspetto ancora più magico.

Ho visto alcune imperfezioni sui fiori e delle piccole macchioline, è normale?
La resina è un materiale liquido bicomponente. Quando i 2 componenti vengono miscelati, inizia la fase di indurimento che può portare la resina stessa a raggiungere temperature molto alte (fino a 150°).
Un processo senza dubbio “stressante” per qualsiasi oggetto che viene a contatto con essa.
Motivo per cui i fiori potrebbero subire dei piccoli traumi come un leggero cambiamento di colore e potrebbero notarsi sui petali dei piccoli “lividi” ovvero delle macchiette che sono già presenti sui fiori ma diventano visibili solo una volta a contatto con la resina.

La resina utilizzata per queste creazioni può stare a contatto con i cibi?
Assolutamente NO! Esiste una resina specifica per il contatto con i cibi che non è quella utilizzata per le opere Lavinia’s.

Le opere con il tempo rimarranno completamente inalterate?
La resina è un materiale molto particolare. Il suo processo di invecchiamento la porta a diventare ambrata con il tempo. Sulla resina colorata questo effetto non si noterà minimamente, su soggetti lavorati in trasparenza o bianchi potrebbe notarsi una leggera variazione di colore che non pregiudica in nessun modo la bellezza finale dell’opera.
Si consiglia di tenere lantane dalla luce diretta del sole tutte le opere Lavinia’s perché potrebbero velocizzare e marcare questo effetto, oltre ad alterare le parti colorate.

Posso considerare i colori che vedo nelle foto completamente corrispondenti al vero?
I colori visibili in foto potrebbero differire leggermente dalla realtà.
Le foto delle opere non vengono modificate con programmi di grafica ma a volte, se i colori risultano essere troppo “appiattiti”, vengono un po’ ravvivati e quindi potrebbero risultare leggermente più vividi rispetto a come risultano realmente.

Se ho dei ripensamenti sull’ordine di un’opera personalizzata posso ricevere indietro l’acconto?
Si consiglia di consultare la sezione Condizioni vendita per tutte le risposte a domande di questo tipo.

Ogni Opera è frutto della creatività dell’artista Lavinia Spagnuolo e ne è assolutamente vietata la riproduzione.